INOVAM Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie INOVAM LIMITED (das „INOVAM“, „Wir“ oder „Uns“) personenbezogene Daten von Kunden sammelt, nutzt und offenbart, wenn sie die Website von INOVAM besuchen oder einen Kauf tätigen, sowie die Rechte der Kunden in Bezug auf ihre Daten.

Dieser Datenschutzhinweis gilt für Personen, die mit INOVAM interagieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Kunden, die Bestellungen auf der Website von INOVAM aufgeben.
  • Potenzialkunden.
  • Besucher der Website von INOVAM.

1- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

INOVAM LIMITED

Registrierte Adresse:

No. 5, 17/F Strand 50
50 Bonham Strand
Sheung Wan
Hong Kong

Handelsregisternummer:

78281414

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

FR35994054294

Kontakt-E-Mail:

info@inovam-tech.com

2- Von INOVAM gesammelte personenbezogene Daten:

Wenn Sie als Kunde eine Bestellung auf der Website von INOVAM aufgeben, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln:

  1. Identitäts- und Kontaktinformationen:
    • Vollständiger Name
    • E-Mail-Adresse
    • Telefonnummer
  2. Rechnungs- und Lieferinformationen:
    • Rechnungsadresse
    • Lieferadresse
    • Wohnsitzland
  3. Bestell- und Transaktionsdaten:
    • Bestellnummer und -datum
    • Gekaufte Produkte
    • Mengen und Preise
    • Angewendeter MwSt.-Satz und MwSt.-Betrag
    • Gesamtbetrag
  4. Zahlungsinformationen:
    • Genutzte Zahlungsmethode
    • Zahlungen können über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (wie Klarna) abgewickelt werden. Wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung und Transaktionsreferenzen und speichern keine vollständigen Zahlungs- oder Raten_details.
  5. Technische und Nutzungsdaten:
    • IP-Adresse
    • Geräte- und Browserinformationen
    • Website-Nutzungsdaten (über Cookies oder ähnliche Technologien)
  6. Cookies und ähnliche Technologien:
    • Die Website von INOVAM kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um die ordnungsgemäße Funktion und Sicherheit der Website zu gewährleisten sowie zur Analyse der Nutzung und zur Unterstützung von Werbeaktivitäten.
    • Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden Benutzer über die Verwendung solcher Cookies informiert und vor dem Setzen nicht-essentieller Cookies über ein Cookie-Banner oder einen ähnlichen Mechanismus um ihre Zustimmung gebeten.

3- Zwecke der Datenverarbeitung

INOVAM verarbeitet personenbezogene Daten, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

  1. Bestellabwicklung und Vertragsdurchführung:
    • Um Kundenaufträge im Rahmen der vertraglichen Verpflichtungen von INOVAM zu bearbeiten und zu erfüllen.
    • Um Zahlungen, Lieferungen und Retouren zu verwalten.
  2. Zahlungsverarbeitung und Betrugsprävention
    • Um Zahlungen über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister zur Vertragsdurchführung zu bearbeiten.
    • Um Betrug zu verhindern und die Transaktionssicherheit auf der Grundlage berechtigter Interessen zu gewährleisten.
  3. Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen
    • Um geltenden buchhalterischen, steuerlichen und MwSt.-Verpflichtungen nachzukommen.
    • Um MwSt.-Erklärungen vorzubereiten und einzureichen, einschließlich OSS, falls zutreffend.
    • Um gesetzlich erforderliche Transaktionsaufzeichnungen zu führen.
  4. Kundensupport und Kommunikation
    • Um mit Kunden in Bezug auf ihre Bestellungen zu kommunizieren.
    • Um Supportfälle zu lösen und After-Sales-Services wie Garantieansprüche und Retouren zu bieten.
  5. Website-Funktionalität, Sicherheit und Verbesserung
    • Um die ordnungsgemäße Funktion und Sicherheit der Website zu gewährleisten.
    • Um die Website-Performance und das Benutzererlebnis zu überwachen und zu verbessern.
  6. Analyse und Werbung:
    • Um die Website-Nutzung zu analysieren.
    • Die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
    • Relevante Werbung anzuzeigen.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, wo gesetzlich zulässig und, wo erforderlich, mit Zustimmung des Benutzers.

4- Datenempfänger

INOVAM kann personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben, nur wenn dies notwendig ist und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen:

  1. Zahlungsdienstleister:
    • Personenbezogene Daten können an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, um Zahlungen sicher und effizient zu verarbeiten.
  2. Logistik- und Zustellpartner
    • Personenbezogene Daten können an Versand- und Zustellpartner weitergegeben werden, um Bestellungen zu erfüllen und Produkte an Kunden zu liefern.
  3. Steuer-, Buchhaltungs- und professionelle Dienstleister
    • Personenbezogene Daten können an Steuervertreter, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter und Rechtsberater für Zwecke der Buchhaltung, Steuercompliance, MwSt.- und OSS-Meldungen sowie gesetzlicher Verpflichtungen weitergegeben werden.
  4. Technologie- und Dienstleister
    • Personenbezogene Daten können an Drittanbieter-Dienstleister weitergegeben werden, die unsere Website-Operationen, Hosting, Sicherheit, Kundensupport, Analyse- und Werbedienste unterstützen.
  5. Werbe- und Analysepartner
    • Wo zutreffend und mit Zustimmung des Benutzers, können personenbezogene Daten an Werbe- und Analysepartner zum Zwecke der Messung und Verbesserung der Werbeleistung weitergegeben werden.
  6. Öffentliche Behörden
    • Personenbezogene Daten können an zuständige Behörden, Gerichte oder Regulierungsbehörden weitergegeben werden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder als Antwort auf gültige rechtliche Anfragen.

5- Internationale Datenübertragungen

INOVAM ist in Hongkong eingetragen und bedient Kunden in Europa. Personenbezogene Daten können daher in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich Hongkong und China, übertragen und dort verarbeitet werden.

Solche Übertragungen sind auf das für die Auftragserfüllung, Logistik- und Zustelldienste sowie für Buchhaltungs-, Steuer- und gesetzliche Meldezwecke streng Notwendige beschränkt und erfolgen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Daten, die mit Partnern in China geteilt werden, sind auf das für die Logistikoperationen Notwendige beschränkt. Nach Hongkong übertragene Daten werden ausschließlich für Buchhaltungs- und rechtliche Meldezwecke verwendet.

6- Speicherdauer der Daten

INOVAM speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, gemäß dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist.

Insbesondere:

  1. Bestell-, Transaktions- und Rechnungsdaten:
    • Gespeichert für den Zeitraum, der zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Einhaltung geltender buchhalterischer, steuerlicher und MwSt.-Verpflichtungen erforderlich ist.
  2. Buchhaltungs- und gesetzliche Aufzeichnungen:
    • Gespeichert für den von geltenden Gesetzen und Vorschriften vorgeschriebenen Zeitraum.
  3. Kundensupport-Daten:
    • Gespeichert, solange es zur Bearbeitung von Anfragen, Retouren, Garantien oder Streitigkeiten erforderlich ist.
  4. Technische und Nutzungsdaten:
    • Für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, sofern nicht eine längere Aufbewahrung aus Sicherheits-, Betrugspräventions- oder rechtlichen Gründen erforderlich ist.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie gesammelt wurden, werden sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gelöscht oder anonymisiert.

7- Kundenrechte gemäß DSGVO

Wo die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, haben Kunden die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

  1. Recht auf Auskunft:
    • Auskunft über die von INOVAM über sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  2. Recht auf Berichtigung:
    • Die Korrektur ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  3. Recht auf Löschung:
    • Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wo dies gesetzlich zutrifft.
  4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
    • Die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
  5. Recht auf Widerspruch:
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die auf berechtigten Interessen oder für Direktwerbezwecke beruht.
  6. Recht auf Widerruf der Einwilligung:
    • Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung zu berühren.
  7. Recht auf Beschwerde:
    • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.

8- Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

INOVAM kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in den rechtlichen Anforderungen oder in seinen Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln.

Alle Updates werden auf der Website von INOVAM veröffentlicht und gelten ab dem Veröffentlichungsdatum.